目的 分析7S管理对提升门诊服务质量与效率的可行性。方法 研究选取2023年1月至2024年10月接诊的200例门诊观察作为观察对象，先入院100例患者进入对照组、后入院100例患者进入观察组，对照组采取常规门诊护理管理，观察组采取7S管理，比较两组患者分诊效率及患者对门诊服务满意度、护理差错率及门诊管理质量。结果 观察组分诊时间、等待时间均高于对照组（P<0.05）；观察组护理满意度比对照组高（P<0.05）；观察组护理差错率低于对照组（P<0.05）；观察组门诊护理服务质量分高于对照组（P<0.05）。结论 门诊服务中实施7S管理可提升总体管理质量就患者满意度，并降低护理服务差错率，该管理模式具有临床应用价值。