目的：本文重点分析儿科门诊开展护理服务时医患关系会受到细节管理的一些影响。方法：随机抽取2020年5月至2021年5月期间医院儿科门诊接收的50例小儿患者为例，以随机数字表法将这些患儿分成对照与观察两个小组，每组人均25例。对照组选择常规护理管理模式，观察组则是在此基础上加入细节护理管理。以医院自制的问卷分析比较两组患儿的不良事件、护理差错事件、并发症、纠纷事件的发生率，统计患儿家属的满意度以及对细节管理的关注度。结果：观察组的护理并发症的发生率为4.00%，明显较对照组的44.00%低（P＜0.05），观察组护理总满意率为96.00%（24/25），对照组为60.00%（15/25），观察组更优越（P＜0.05）；影响医患关系的三大主因为护理人员的护理人员服务态度（96.00%）、护理操作技术（92.00%）、沟通技巧（88.00%），次要原因为专业素质不高（80.00%）、缺乏人文关怀（76.00%）、环境管理（40.00%）等，充分利用细节管理优势，即可让医患关系更和谐。结论：儿科门诊护理工作中，采用细节管理模式，除了能让医患关系更和谐外，又能减少医疗事件发生率，提升护理满意度评分，值得推广。