专项质量管理对提升社区医院超声科室工作质量及患者满意度的效果评价
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    目的评价专项质量管理方案对社区医院超声科室在工作质量核心指标和患者满意度方面的改善效果。方法选取2024年1-12月于本社区医院超声科行超声检查的150例患者为研究对象,将其分为两组,各75例,T0组(2024年1-6月)实施常规超声科管理、T1组(2024年7-12月)实施专项质量管理。对比T0组、T1组的超声工作质量与患者综合满意度评分。结果T1组图像质量合格率、报告诊断准确率、报告书写规范率均高于T0组(P<0.05);T1组患者综合满意度(环境与隐私、等候时间、医护人员态度与沟通、报告获取及时性与清晰度及总体满意度)评分均高于T0组(P<0.05)。结论专项质量管理方案在社区医院超声科室的应用具有显著成效,不仅有助于改善图像质量、诊断准确率等工作质量核心指标,还可全面提升患者综合满意度。

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  • 在线发布日期: 2025-09-03
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