目的探讨消毒供应中心在清洗腔镜器械时采用品管圈管理对降低返洗率的效果。方法回顾性分析2024年2月至2025年2月本消毒供应中心开展品管圈活动的资料，分别抽取品管圈活动实施前（2023年1月至2024年1月）和实施后（2024年2月至2025年2月）的腔镜器械各500件作为研究对象。比较品管圈活动实施前后工作人员综合能力变化情况，品管圈活动实施前后腔镜器械返洗率。结果品管圈活动实施后工作人员专业知识掌握度、操作技能、设备使用及维护、质量监测及评估方面的评分和总分均高于实施前，组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。品管圈活动实施前腔镜器械返洗率为7.60%，实施后为2.80%，组间对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论消毒供应中心在清洗腔镜器械期间，实施品管圈管理模式，可提升工作人员的专业能力，提高器械清洗质量，降低返洗率，值得推广。