目的探讨中药房调剂流程优化对提升药学服务质量的效果。方法选取2023年1月至2024年12月期间于本院中药房取药的400例患者（收集处方400张）作为研究对象。按照随机数字表法分为对照组和研究组，每组200例（即每组各纳入200例患者，收集200张处方）。对照组采用传统中药调剂流程服务，研究组采用优化后的中药调剂流程服务。比较两组在调剂差错率、调剂时间、药师工作效率、用药咨询服务质量及患者满意度方面的差异。结果研究组调剂总差错率显著低于对照组（P＜0.05）。研究组调剂时间短于对照组（P＜0.05）；研究组药师日均调剂处方量多于对照组（P＜0.05）。研究组的咨询准确率显著高于对照组（P＜0.05）；研究组患者理解度较对照组显著提升（P＜0.05）；且研究组干预效果高于对照组（P＜0.05）。研究组在等待时间、服务态度、用药指导、环境整洁及总体评价方面的满意度评分均高于对照组（P＜0.05）。结论中药房调剂工作流程的优化能有效降低调剂差错率，提高药师工作效率及用药咨询服务质量，从而显著提升患者满意度，具有重要的临床推广应用价值。