目的探讨6S分诊管理模式在医院门诊护理服务中的应用效果。方法选取2024年3月至2025年5月北京积水潭医院贵州医院收治的78例门诊就诊患者作为研究对象，按照随机数字表法分为观察组（给予6S分诊管理模式）和对照组（给予常规护理），每组39例。比较两组患者的就诊等待时间、入院到护理开始时间、护理质量评分、分诊准确率、疾病进展恐惧量表（FoP-Q）评分、就诊医疗信心评分（CCS）以及护理满意度的差异。结果护理前，两组患者的FoP-Q、CCS评分比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。护理后，观察组患者的就诊等待时间、入院到护理开始时间均短于对照组，护理质量评分、分诊准确率、CCS评分均高于对照组，FoP-Q评分低于对照组（P＜0.05）；观察组患者护理满意度高于对照组（P＜0.05）。结论在医院门诊护理服务中应用6S分诊管理模式，有助于优化分诊流程，提高护理质量与分诊准确率，减轻患者疾病进展恐惧，增强就诊信心，提升护理满意度，具有较好的临床应用价值。