目的研究细节服务管理对门诊导诊护理质量的影响效果。方法选择公卫中心2024年1－12月诊治的70例门诊患者进行数据研究，根据随机数字表法将对象分为研究组与对照组，两组各35例。在门诊导诊护理管理中，对照组使用常规方式进行实践，研究组使用强化健康宣教、人文关怀等细节服务的细节服务管理。比较两组焦虑得分、等待挂号以及检查用时、取药用时、门诊导诊满意度和患者护理配合度。结果研究组焦虑得分低于对照组，等待挂号以及检查用时、取药用时短于对照组（P＜0.05）。研究组各维度门诊导诊满意度得分及总得分均高于对照组（P＜0.05）。研究组患者护理配合率高于对照组（P＜0.05）。结论在门诊导诊护理管理中实施细节服务管理有助于降低患者的焦虑情绪，优化服务流程，提升患者满意度和护理配合度。