目的探讨实施人性化沟通联合规范化巡视服务改善成人输液室护理质量的效果。方法选择2023年1月至2024年12月医院输液室收治的86例患者作为研究对象，以2023年1—12月收治的43例输液室患者为对照组，实施常规护理；以2024年1—12月收治的43例输液室患者为观察组，实施人性化主动沟通联合规范化巡视服务。对比两组的输液室护理质量、一次性穿刺成功率、输液期间不良事件发生率、护理纠纷发生率、护理满意度。结果观察组输液环境、护士职业形象、护患沟通、护理操作规范性、服务态度评分均较对照组高（P＜0.05）。观察组一次性穿刺成功率较对照组高（P＜0.05），且输液期间不良事件（脱针、药物外渗、药物差错、输液反应）发生率较对照组低（P＜0.05）。观察组护理纠纷发生率较对照组低（P＜0.05）。观察组患者总满意率较对照组更高（P＜0.05）。结论在成人输液室实施人性化主动沟通联合规范化巡视服务，可显著提升护理质量，提高一次性输液成功率，减少输液期间不良事件发生风险并降低医患纠纷。