在“健康中国”战略引领下，改善患者就医体验已成为推动公立医院高质量发展的重要任务。该文以切实改善患者就医体验为目的，围绕患者就医体验和智慧医院建设之间的内在联系，从政策引导、社会需求与技术迭代三个方面论证智慧医院建设必要性，提出一个整合理念引领、数据驱动、流程再造实践框架，旨在实现医疗服务优化，为构建以患者为中心的智慧医院、持续改善就医体验提供参考和实践路径。