沟通技巧干预对献血者满意度和依从性的影响研究
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    目的评估沟通技巧干预对献血者满意度及依从性的影响。方法运用随机数字表法,将2022年2月至2023年3月血站献血者(n=156)分为对照组(n=78,采取常规沟通干预)和研究组(n=78,在对照组基础上采取针对性沟通技巧干预)。比较各组献血者满意度及依从性。结果与对照组相比,研究组献血者满意度调查问卷得分升高,差异有统计学意义(P<0.05);研究组献血依从率96.15%高于对照组84.6%(P<0.05)。结论沟通技巧干预能显著提高献血者的满意度和献血依从性,对提升血站服务质量、保障临床用血安全具有积极意义。

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  • 在线发布日期: 2026-04-27
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