目的调查分析动物致伤门诊患者对狂犬病相关知识的认知水平及获取相关知识的主观意愿，为基层医疗机构针对性开展狂犬病防治健康教育工作、制定科学的健康宣教策略提供实证依据。方法选取2023年1月至2024年12月在北京市昌平区回龙观社区卫生服务中心因动物致伤就诊的786例患者为研究对象，对研究对象的一般人口学特征、动物致伤情况、狂犬病相关知识认知情况及狂犬病相关知识获取意愿进行横断面调查。结果786例调查对象中，女性、年龄20~39岁、中学及中专文化程度、在职人员、城镇居民占比更高；动物致伤情况方面，以猫致伤者、自家动物致伤者、自家动物无免疫接种史、伤后就诊时间≥8h、暴露后免疫者、伤后未规范处理伤口者占比更高；知晓狂犬病是一种传染病正确率最高（91.73%）；关于异地注射狂犬疫苗解决办法正确率最低（12.60%）。仅31.93%的患者会主动寻求狂犬病相关知识，高达86.26%的患者愿意接受更多的狂犬病防治知识，81.04%认为医务人员对狂犬病暴露者进行狂犬病相关知识的健康宣教有必要。结论动物致伤门诊患者对狂犬病的危害性具有基本认知，但对暴露后伤口处理、疫苗接种等核心防治知识掌握程度偏低，主动获取知识的意识薄弱，同时存在宠物免疫率低、伤后就诊不及时、伤口处理不规范等问题；但患者接受狂犬病防治健康教育的意愿较高，为基层开展相关工作提供了良好的群众基础。基层医疗机构应结合患者特征，通过多途径、多形式加强狂犬病防治知识的健康宣教，提升群众的自我防护能力和规范处置意识。