摘要:目的分析品管圈活动实施前后神经科重症监护室(ICU)住院患者静脉血标本退检情况,评价其在降低退检率及优化检验前流程中的实际效果,为临床护理质量持续改进提供依据。方法于2024年3月(品管圈活动前基线期)连续纳入本科室当月所有住院患者的静脉血标本送检及退检记录(n=1538),作为实施前数据。2024年4—7月为品管圈集中干预阶段,12名圈员全程参与主题选定、现状分析、对策实施与效果评价等质量改进活动。2024年8月(干预后常态化运行阶段),再次连续纳入同月所有静脉血标本送检及退检记录(n=2090),作为实施后数据。两组标本均为对应时间段内连续纳入的全部住院患者送检标本。比较实施前后标本退检率、退检原因及圈员综合能力评分。结果品管圈活动实施后,神经科ICU静脉血标本退检率由实施前的0.78%(12/1538)降至0.24%(5/2090)(P<0.05);圈员品管工具运用、解决问题能力、团队协作意识等8个维度的综合能力评分均较实施前显著提高(P<0.05)。结论品管圈活动有助于降低神经科ICU静脉血标本退检率,规范检验前标本管理流程,提升护理质量与团队综合素质,具有较好的临床应用价值。